Мы стали как банка тушенки - СанПро43

Мы стали как банка тушенки

и зачем это нам — рассказывает Александр Печенкин,
руководитель компании «СанПро43»

Завоевать доверие клиента сегодня можно не только с помощью качества, но и через открытость и честность по отношению к нему. Всё должно быть на поверхности. Если вы видите две банки тушенки на полке в магазине — прозрачную и металлическую — какую вы выберете? Мерчендайзеры говорят, что продукт в прозрачной банке покупают охотнее: сразу видно, что в ней. Компания «СанПро43», по примеру банки с тушенкой, тоже решила стать прозрачной и понятной для клиентов. 

Самые любимые акции

Раньше мы думали, что достаточно пары акций, чтобы привлечь интерес заказчиков. Но когда мы увеличили их количество, у клиента появилась возможность выбирать для себя самые выгодные варианты сотрудничества с нами. Особенно любимыми стали акции «Доверие» и «Дизайн в подарок», а еще – беспроцентная рассрочка.

Товар лицом

Когда покупаешь товар, его хочется осмотреть и потрогать. А нашим клиентам про свой главный товар – ремонт – мы только рассказывали по телефону. Сейчас мы приглашаем на консультацию в офисе, готовы показать наши объекты и даже познакомить с бригадой, которая будет выполнять ремонт!

Общаться в мессенджерах гораздо удобнее

Мы были уверены: телефонные звонки решают всё. Но рискнули протестировать Viber и WhatsApp. Оказалось, такое общение для заказчиков гораздо удобнее! Создаем по каждому объекту чат, в котором общаются клиенты и прораб. Все вопросы стали решаться в разы быстрее!

ГОСТ? Нет, фирменный стандарт

С опытом мы убедились, что требований ГОСТ и СНИП для качественного ремонта недостаточно, поэтому ввели свои фирменные стандарты. Периодически проводим профильные обучения наших специалистов. Результаты видны на деле!

Клиент знает, с кем предстоит делать ремонт 

Раньше мы не сомневались: в дизайн-проект нужно вникать только после его завершения. А сейчас технический специалист курирует дизайн с самого начала, общаясь с дизайнером и клиентом. Клиент уже знает, с кем ему предстоит делать ремонт!

СанПро43: #ЧестноДобротноНадёжно 

Читайте также

  • Меняйся или умри

    06.06.2022

    Просмотров: 1715

    За нашим брендом стоят не пустые слова и рекламные лозунги, за брендом «СанПро43» стоят люди, — Александр Печёнкин, руководитель компании «СанПро43». Настало время увеличивать рекламный бюджет — Как и вся страна, мы не можем избежать экономических последствий спецоперации. Сезон строительно-отделочных работ для нас пока не начался — люди берегут свои деньги. Но, к счастью, заказы […]

  • Дизайн под прикрытием

    11.10.2021

    Просмотров: 1605

    Создаем уют без переделок точно в срок Дизайн и ремонт — это СанПро43 Именно с этой командой вы сэкономите свои нервы и деньги, потому что дизайнер и прораб работают в плотной связке практически с самого начала создания дизайн-проекта. Риск переделок сводится к нулю. Все технические моменты заранее согласованы. Электромонтажные работы мы начнем, когда планировка и […]

  • История одной квартиры - 2

    12.08.2021

    Просмотров: 1912

    Дизайн-проект этой квартиры был разработан с учетом изысканного вкуса заказчика и актуальных тенденций.  Важно было сохранить легкость и воздушность пространства без лишних деталей. При этом было важно, чтобы интерьер был стильный и радовал глаз. А также необходимо было продумать конструктивные решения, которые создавали бы максимальное удобство для хозяев квартиры. Этот проект с самого начала выполнялся […]

  • Коллекторные узлы и электрощиты в квартире

    27.06.2021

    Просмотров: 2293

    Если умный современный ремонт – это ваша мечта, то вам обязательно нужно прочитать до конца. Этой изящной сборкой можно не только пользоваться с удовольствием, но и просто любоваться. Здесь есть коллектор, сшитый стабилизированный полиэтилен, пресс-фитинги, система от протечек воды, реле, кросс-модуль и еще много всего. Эти превосходные слова не только ласкают слух, но и выполняют […]